Целевая аудитория: руководители компании, ведущие специалисты.
Цель: усовершенствовать навыки самоменеджмента, эффективного управления временем и организации работ.
Задачи:
• Научить находить время для наиболее важных дел. Научить методике эффективного формулирования ключевых целей и определения задач.
• Представить методики повышения личной эффективности, в том числе, во взаимодействии с другими людьми. Отработать соответствующие навыки.
ПРОГРАММА
Модуль 1. Время как ключевой ресурс:
• Особенности этого ресурса.
• Проблемы оптимизация его использования.
• Главные поглотители времени и борьба с ними.
Модуль 2. Развитие навыков целеполагания
• Правила формулирования целей и задач, SMART – подход.
• Разработка ключевых показателей и критериев оценки достижения результата.
• Обеспечение баланса показателей, система - BSC.
• Внутренний контрактинг в отношениях с сотрудниками (элементы МВО).
Модуль 3. Планирование своего рабочего дня
• Основные форматы и методы планирования.
• Оптимизация личных записей.
Модуль 4. АВС – анализ и приоритеты в работе
• Приоритеты и дела, ведущие к достижению целей.
• Противостояние обстоятельствам, мешающим достижению главных результатов.
• Эффективное делегирование: основные правила, приемы и ошибки.
• Практическое применение законов Парето в различных управленческих ситуациях.
Модуль 5. Рациональное ведение совещаний
• Планирование и подготовка совещаний в группе.
• Повестка совещания как управленческий инструмент.
• Эффективные процедуры ведения совещания (фасилитация) и достижения цели.
• Методы работы со сложными участниками.
• Приемы интерактивного ведения совещаний, обеспечивающие их продуктивность.
• Синергетический эффект взаимодействия в команде при решении важных проблем.
• Измерение синергетического эффекта группы участников тренинга.
Модуль 6. Эффективные телефонные переговоры
• Особенности коммуникации по телефону.
• Правила эффективной работы по приему и передаче информации по телефону.
Модуль 7. Проектный блок
• Разработка предложений по совершенствованию организации рабочего времени на предприятии.
• Разработка рекомендаций и прописывание процедур для повышения личной эффективности в управлении временем и самоменеджменте.
Продолжительность: 16 академических часа (2 дня).
Бизнес результат: участники смогут
• Анализировать эффективность организации своей работы и работы коллег и выявлять узкие места и проблемы.
• Эффективно формулировать цели и задачи для себя и своих подчиненных.
• Смогут рационально планировать свое рабочее время.
• Усилят способность эффективно противостоять обстоятельствам, мешающим достижению цели и выполнению планов.
• Освоят принципы эффективного делегирования.
• Повысят качество навыков бизнес-коммуникации для телефонных переговоров и проведения совещаний.