Целевая аудитория: руководители высшего и среднего звена предприятия.
ПРОГРАММА
Модуль 1. Цикл управленческого решения:
• Основные этапы.
• Условия, влияющие на вероятность принятия неправильного решения.
• Свойства решений.
• Программируемые и непрограммируемые решения.
Модуль 2. Оформление управленческих решений
• Основные форматы и современные требования.
• Особенности письменной фиксации.
Модуль 3. Генерация идей и альтернатив для принятия управленческих решений
• Ранжирование идей.
• Критериальный способ отбора идей.
• Матричный способ отбора идей.
Модуль 4. Стили принятия управленческих решений
• Авторитарный, консультативный, групповой, консенсусный и др.
• Совместная выработка и принятие решения: конструктивное взаимодействие в группе, организация диалога.
• Правила выбора оптимального стиля.
• Достоинства, недостатки и целесообразность.
Модуль 5. Современные модели принятия управленческих решений
• Оптимальная административная.
• Адаптивная.
• Инкрементальная.
• Политическая.
• Модель «мусорной корзины».
Модуль 6. Роли руководителя в процессе принятия решений
• «Интегратор»
• «Парламентер»
• «Обучающий» и др.
Продолжительность: 16 академических часов (2 дня).
Бизнес-результат: участники тренинга
• научатся оценивать ситуацию принятия решения;
• получат навыки использования предоставляемых управленческих инструментов для решения задач и принятия решений, наиболее актуальных для их бизнеса;
• научатся применять навыки различных способов принятия эффективных управленческих решений;
• освоят приемы согласования интересов при принятии решений в группе.