ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:
Руководители компаний, руководители структурных подразделений, HR-специалисты.
ПРОГРАММА:
- Основные подходы к выявлению моделей поведения. Оценка профессиональных и личностных навыков и компетенций.
- Предварительное тестирование «Что мы знаем о проведении интервью?» Характеристики «хорошего» и «очень хорошего» интервьюера.
- Подготовка к интервью: цели интервью; структура интервью.
- Сбор информации. «Знание того, как человек поступал до настоящего момента, лучше всего позволяет прогнозировать, как он будет поступать в будущем».
Интервью по компетенциям
- Определение функциональных и общекорпоративных компетенций.
- Практическое упражнение на определение компетенций: сбор информации по системе STAR (Ситуация, Действие, Результат).
- Как задавать вопросы, чтобы получать информативные ответы? Поведенческие вопросы.
- Практическое упражнение на постановку вопросов по ключевым компетенциям.
- Ролевая игра с последующим анализом «Проведение интервью по компетенциям».
Проективное интервью
- Выявление модели «путь к цели» и моделей социального поведения. Проективные вопросы
- Карта мотиваторов и ее интерпретация
- Универсальное моделирование проективных вопросов под ваши задачи
Case- интервью, или ситуационное интервью
- Типы кейсов. Принципы моделирования кейсов под специфику бизнеса и корпоративной культуры компании
- Проверка обучаемости при помощи кейсов
- Моделирование будущего поведения кандидата, его мотиваций и ценностей
Выявление дезинформации и «конструирования»
- Рационализации, уходы, «конструирование», слова-проговорки
- Основы анализа невербальных проявлений «конструирования»
5. Оценка кандидата и принятие решения
- Структура записей в ходе интервью и выставление объективных оценок по компетенциям
- Несколько способов потерять возможность принять правильное решение о кандидате:
- Предрассудки и тенденции: эффект обобщения; эффект сходства; эффект «любимой оценки»
- «Слабости» кандидата всегда лежат на поверхности!
6. Итоги тренинга. Инструментарий интервью: как создать свой собственный «портфель инструментов»?
БИЗНЕС-РЕЗУЛЬТАТ:
• изучат методы объективной оценки кандидата в ходе интервью; научатся формировать прогноз профессиональной успешности кандидата в должности;
• узнают, как правильно составлять вопросы к интервью (разные к разным должностям);
• получат навык оценки профессиональных и личностных компетенций кандидатов (что кандидат «может»);
• научатся оценивать достоверность предоставляемой кандидатом информации; узнают, как отделять** социально-желательные ответы** от реальных и проверять правдивость кандидата;
• освоят методы оценки мотивационной сферы кандидата (что кандидат «хочет»);
• смогут быстро принимать решения по результатам оценки и выбирать самого подходящего кандидата.
А также получат профессиональные советы и рекомендации ведущего HR-специалиста региона, сертифицированного ассессора и тренера-консультанта Светланы Эверт.
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ:
8 академических часов (1 день).
СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ:
В стоимость входит: раздаточный материал для участников, в том числе: готовые наборы компетенций, структура проведения интервью по предложенным компетенциям, набор современных кейсов и проективных вопросов, список литературы с кратким описанием содержания каждой книги, рекомендованной для саморазвития; обед и кофе-брейки.
По окончании тренинга участникам выдаются именные свидетельства.
Вопросы по программе можно задать Елене Шабуровой sev@hr-consult.ru