Целевая аудитория: руководители высшего звена управления, руководители подразделений.
Цель: сформировать целостное представление об эффективных подходах к управлению организацией.
ПРОГРАММА
Модуль 1. Структурный подход к управлению: основные концептуальные идеи
• Общие характеристики оргструктуры, ее основные части, типы оргструктур.
• Вертикальные и горизонтальные системы координирования.
• Структурные императивы: размер организации, центральная технология, окружающая среда, цели и задачи, информационная технология, природа рабочей силы.
• Формирование и организация деятельности функциональных групп (рабочих подразделений).
Модуль 2. Подход «человеческого ресурса»: основные концептуальные идеи и принципы
• Межличностная динамика в коллективе.
• Стили управления: матрица стилей, диагностика личного стиля, преимущества и недостатки стилей, ситуативный подход в применении стилей.
• Мотивационные теории: содержательные и процессные.
• Действия руководителя по мотивации персонала: изучение мотивации и разработка мотивационных программ.
• Командный подход к управлению: распределение ролей, нормы взаимодействия, лидерство в группах, конструктивное поведение в сложных ситуациях.
Модуль 3. «Политический подход» к управлению: основные концептуальные идеи и принципы
• Формы и источники власти в организации.
• Уровни организационного конфликта.
• Стратегия и тактика разрешения конфликтов.
• Переговоры, сделки, бартер в управлении людьми и подразделениями.
• Антистрессовые навыки менеджера.
Модуль 4. «Символический подход» к управлению: основные концептуальные идеи и принципы
• Корпоративная культура и имидж.
• Символы и ритуалы, как средства управления компаниями.
• Метафора, юмор, игра в управленческой практике современных менеджеров.
Модуль 5. Интеграция 4 подходов в практике успешных компаний
Продолжительность: 16 академических часов (2 дня).